הם מצטרפים אלינו בשקט, מתעדים כל מילה, ומפיקים תובנות בלי שנרגיש.
בוטים שמסכמים פגישות הופכים לחלק בלתי נפרד מעולם העבודה והלמידה שלנו ומועילים לנו מאוד – אבל האם יש לכך מחיר?
בפוסט הזה נצלול לעולם הבוטים הללו: מה הם מציעים, איפה הם מועילים, ואיפה כדאי לעצור ולחשוב שוב.
פורסם בתאריך: 12.06.2025
קיימים סוגים שונים של בוטים מבוססי בינה מלאכותית, שכל אחד מהם מותאם למשימות שונות שאנו מבצעים ביומיום.
בפוסט קודם תיארנו את האופן שבו אפשר לבנות בוט ייעודי שיכול לשמש עוזר הוראה.
בפוסט מנינו את השלבים בבניית בוט ייעודי צעד אחר צעד. מומלץ להיזכר – לחצו על התמונה.
תארו לכם את הסיטואציה הבאה:
בפגישה בזום אחד המרצים התחיל לספר בדיחה אישית כדי להקליל את האווירה, אבל הוא לא שם לב שהבדיחה הוקלטה.
אחרי הפגישה, בוט שסיכם את השיחה שלח את כל הסיכום, כולל החלק המביך של הבדיחה, גם למי שלא נכח בפגישה.
הסיטואציה המביכה שתוארה יכולה להתרחש במציאות שבה קיימים בוטים כמו Otter.ai או Fireflies.ai או timeos.ai הישראלי שמצטרפים לכל פגישה בזום או בטימס. הבוטים הללו מקשיבים לכל מה שנאמר, ומספקים סיכום תמציתי ומסודר.
ואולי נתקלתם כבר בעצמכם במסך כזה?
הבוטים שמצטרפים לפגישות מנתחים את הנתונים בזמן אמת ומספקים תגובות מתאימות או שאלות להבהרה. הם יכולים גם לשלוף מידע ממאגרי מידע, לבצע אוטומציה של תהליכים או אפילו להקליט ולהפיק סיכומים אוטומטיים של פגישות.
תמלול מלא: אפשר לחזור ולקרוא את כל השיחה – פתרון מעולה לפגישות ארוכות או מורכבות.
סיכום מיידי: אחרי כל פגישה, הסיכום מחכה לכם במייל – כולל חלוקה לפי נושאים, זיהוי דוברים, ולעיתים גם זיהוי פעולות נדרשות.
אינטגרציה עם יומן: הבוט יודע לאילו פגישות להצטרף, ואפילו שולח תזכורות.
חיפוש חכם: בקליק אחד אפשר למצוא משפטים או נושאים שנאמרו במהלך הפגישה.
שיתוף צוותי: כל אחד מחברי הצוות יכול לקבל גישה לסיכום, לשפר תיאום והבנה משותפת.
במילים אחרות – פחות זמן לסכם, יותר זמן לפעול.
ככל שהטכנולוגיה מתקדמת, הגבול בין עוזר דיגיטלי לבין פגיעה בפרטיות הופך דק יותר.
עולם הלמידה האקדמי נמצא בתהליך שינוי מעניין עם כניסתן של טכנולוגיות חדשות, ובמיוחד בוטים למטרות סיכום והשתתפות בפגישות. למרות חסרונותיהם, לבוטים יש יתרונות רבים שיכולים לשדרג את חווית הלמידה. למשל:
אבל מה קורה כאשר בוטים משתלבים בשיעורים עצמם?
דמיינו שאתם מרצים בשיעור בזום, ולפתע אתם מגלים כי חלק מהמשתתפים הם בעצם בוטים שמתפקדים בתור "note takers" במקום סטודנטים אמיתיים. הבוטים מצטרפים לפגישה אוטומטית, מתמללים את השיחה ומספקים סיכומים. לעיתים, הם נכנסים במקום סטודנט שמאחר או לא יכול להשתתף בשיעור.
למרות יתרונות השימוש בבוטים, כמו עיבוד מידע מהיר ומסודר, קיים חשש שהמעורבות האנושית תלך ותפחת. השימוש בבוטים עלול להחמיץ את הדיאלוג האנושי והלמידה הפעילה, תוך כדי פגיעה בחוויית ההוראה של המרצים.
ומה עם המרצים או המורים? האם הם היו רוצים להגיע למצב שהם למעשה "מלמדים" קבוצה של בוטים שנשלחו לשיעור על ידי הסטודנטים?
כדי להתמודד עם הנושא, יש צורך להגדיר גבולות ברורים לשימוש בבוטים.
כדי שיהיה ערך מוסף לנוכחות אנושית בשיעור, יש חשיבות לשמירה על אינטראקטיביות בשיעורים באמצעות דיונים ומשימות חיות, ולנצל את היתרונות של הבוטים אחרי השיעור, כמו תמלול שאלות והערות שנעלמו במהלך השיחה.
TimeOS הוא כלי ישראלי לסיכום פגישות המתחבר ליומן המשתמש ומספק סיכום חכם ומדויק של הפגישות בזמן אמת, עם אפשרות לשיתוף והפצה.
Fireflies מציעה סיכום אוטומטי של פגישות בזמן אמת, עם יכולת חיפוש ושיתוף, ומסייעת בניהול פגישות בצורה מסודרת וממוקדת.
Otter.ai מתמחה בתמלול איכותי ומדויק של פגישות, עם תמיכה במגוון פלטפורמות ושירותים, ומספקת תמלול זמין ומדויק לאחר כל פגישה.
הבוטים כאן כדי להישאר – השאלה היא:
האם נבחר לשלוט בהם ולא לתת להם לשלוט בנו?